Desde la fecha de recepción del producto contás con 30 días para solicitar una devolución.
Los productos deben estar en perfecto estado, sin uso, con etiqueta y en su packaging original. Por cambios de talle, los gastos de transporte corren a cargo del comprador y el cambio está sujeto a disponibilidad de stock.
En caso de devolución del calzado sin cambio solicitado del mismo, se realizará una Nota de Crédito para su posterior uso en una próxima compra.
No se aceptan cambios ni devoluciones de pedidos exclusivos ni de cualquier otro calzado pasado el plazo de 30 días.
Te sugerimos usar un envoltorio opaco, bien cerrado, de manera tal que no se vea su interior.
Desde la tienda, en la esquina inferior derecha, tendrás disponible un botón de chat para contactarnos y así poder ayudarte.
Tendrás hasta 30 días desde la fecha de factura para iniciar el proceso. Una vez recibido el producto, será enviado a fábrica para su inspección.
Te reembolsaremos el importe del producto únicamente si, tras la comprobación, observamos que presenta taras o defectos de fabricación.
No darán lugar a indemnización los productos defectuosos por motivos distintos a los anteriormente mencionados, como negligencia, mal uso o desgaste natural. Tampoco se aceptarán productos que no hayan sido adquiridos en la tienda o en nuestro local. La vida útil de un producto depende del uso y las condiciones en que se utilice.
